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Solution

Prozessautomatisierung mit nachweisbarer Entlastung — nicht mit Werkzeugkauf

Die teuersten Abläufe im Unternehmen stehen in keinem Systemhandbuch. Sie bestehen aus E-Mails, Tabellen und einer Person, die weiß, was als Nächstes passieren muss. Genau diese Abläufe rechnen sich bei der Automatisierung am schnellsten.

Ergebnisse

  • Wiederkehrende Sachbearbeitung fällt weg statt sich zu verlagern
  • Durchlaufzeiten sinken von Tagen auf Stunden
  • Nachvollziehbare Freigaben statt E-Mail-Verläufen
  • Belastbare Zahlen zur eingesparten Arbeitszeit

Solution

Typische Einsätze

Freigabeprozesse

Bestellungen, Urlaub, Rechnungen und Investitionen mit Regeln und Vertretung.

Systemabgleich

Daten laufen automatisch zwischen ERP, CRM und Shop statt per Exportdatei.

Belegverarbeitung

Eingangsrechnungen und Lieferscheine werden gelesen, geprüft und zugeordnet.

Unsere Leistungen

  • Prozessaufnahme mit Zeitmessung vor der Automatisierung
  • Regelwerk mit Ausnahmen und Vertretungslogik
  • Anbindung bestehender Systeme über APIs
  • Belegerkennung und Datenextraktion
  • Protokollierung jeder automatischen Entscheidung
  • Auswertung der eingesparten Bearbeitungszeit

Integrationen

SAPMicrosoft DynamicsDATEVMicrosoft 365 und TeamsHubSpot und SalesforceREST- und Webhook-APIs

Compliance

  • DSGVO-Bewertung automatisierter Entscheidungen
  • Abstimmbarkeit mit Betriebsrat bei Leistungsdaten
  • GoBD-konforme Belegverarbeitung

Für wen das passt

  • Unternehmen mit hohem Volumen gleichartiger Vorgänge
  • Bereiche, in denen Sachbearbeitung mit dem Umsatz mitwächst
  • Organisationen mit mehreren Systemen, die per Export verbunden sind

Wann es die falsche Wahl ist

  • Abläufe, die sich in jedem Einzelfall fachlich unterscheiden
  • Prozesse, die vor der Automatisierung erst grundlegend neu gedacht werden müssen

Welche Probleme das löst

Tabellen als Klebstoff

Zwischen zwei Systemen liegt eine Datei, die jemand täglich pflegt.

Freigaben im Postfach

Genehmigungen sind nicht auffindbar, Vertretung existiert nicht, Nachweis fehlt.

Wachstum kostet Köpfe

Doppeltes Volumen bedeutet doppelte Sachbearbeitung statt doppelter Marge.

Architektur und Schnittstellen

  • Automatisierung greift über APIs auf Bestandssysteme zu, ohne sie zu verändern
  • Jede automatische Entscheidung wird mit Begründung protokolliert
  • Ausnahmen gehen an einen benannten Menschen, nicht in eine stille Warteschlange
  • Wiederaufnahme nach Fehlern ohne doppelte Buchung

So läuft die Umsetzung

  1. 01

    Messen statt schätzen

    Wir erfassen, wie viel Zeit ein Ablauf heute tatsächlich kostet.

  2. 02

    Priorisierung nach Amortisation

    Automatisiert wird, was sich am schnellsten rechnet — mit Zahl im Angebot.

  3. 03

    Umsetzung in kleinen Schritten

    Ein Ablauf nach dem anderen, jeder mit eigener Abnahme.

  4. 04

    Nachweis

    Nach vier Wochen Betrieb vergleichen wir Ist und Soll.

Realistischer Zeitplan

Woche 1–2: Messung

Ist-Aufwand, Priorisierung, Festpreis für den ersten Ablauf.

Woche 3–8: Umsetzung

Erster Ablauf produktiv, danach der nächste.

Ab Woche 9: Ausbau

Weitere Abläufe auf Basis der gemessenen Einsparung.

Standard oder Eigenentwicklung

Standardsoftware reicht, wenn

  • Standardisierte Abläufe wie E-Mail-Marketing oder Terminbuchung
  • Einfache Verknüpfungen über Plattformen wie Make oder Power Automate

Individualsoftware lohnt sich, wenn

  • Abläufe mit Ihren fachlichen Ausnahmen
  • Automatisierung mit Nachweis- und Revisionspflicht

Wenn Power Automate Ihren Fall stabil löst, richten wir das ein, statt eine eigene Lösung zu verkaufen.

Was den Preis bestimmt

Anzahl der Ausnahmen

Die Regel ist billig, die Ausnahmen sind das Projekt.

Qualität der Schnittstellen

Systeme ohne API erfordern Umwege, die dauerhaft Aufwand kosten.

Prüfpflichten

Revisionssichere Protokollierung erhöht den Aufwand, ist aber oft nicht verhandelbar.

Wo Projekte scheitern

Automatisierter Fehler wird vervielfacht

Jeder Ablauf startet im Parallelbetrieb mit Stichprobenprüfung.

Akzeptanz im Team

Wir automatisieren zuerst die Arbeit, die niemand gerne macht.

Keine Zuständigkeit im Betrieb

Für Ausnahmen und Störungen wird eine Person benannt, bevor es live geht.

Richtwert Budget

from
18.000 €
typical
35.000 – 120.000 €

Wir beginnen mit dem Ablauf mit der kürzesten Amortisationszeit, nicht mit dem größten.

FAQ

Häufige Fragen

Wann rechnet sich Prozessautomatisierung?+

Wenn ein gleichartiger Vorgang mehrfach täglich anfällt. Bei zehn Vorgängen pro Tag und zehn Minuten Aufwand liegt die Amortisation meist unter einem Jahr.

Brauchen wir dafür KI?+

Nur für unstrukturierte Inhalte wie Belege oder Freitext. Regelbasierte Abläufe sind ohne KI günstiger und besser vorhersagbar.

Müssen wir den Betriebsrat einbeziehen?+

Sobald personenbezogene Leistungsdaten entstehen, ja. Wir gestalten das Rechtekonzept so, dass es abstimmbar ist.

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