Solution
Prozessautomatisierung mit nachweisbarer Entlastung — nicht mit Werkzeugkauf
Die teuersten Abläufe im Unternehmen stehen in keinem Systemhandbuch. Sie bestehen aus E-Mails, Tabellen und einer Person, die weiß, was als Nächstes passieren muss. Genau diese Abläufe rechnen sich bei der Automatisierung am schnellsten.
Ergebnisse
- Wiederkehrende Sachbearbeitung fällt weg statt sich zu verlagern
- Durchlaufzeiten sinken von Tagen auf Stunden
- Nachvollziehbare Freigaben statt E-Mail-Verläufen
- Belastbare Zahlen zur eingesparten Arbeitszeit
Solution
Typische Einsätze
Freigabeprozesse
Bestellungen, Urlaub, Rechnungen und Investitionen mit Regeln und Vertretung.
Systemabgleich
Daten laufen automatisch zwischen ERP, CRM und Shop statt per Exportdatei.
Belegverarbeitung
Eingangsrechnungen und Lieferscheine werden gelesen, geprüft und zugeordnet.
Unsere Leistungen
- Prozessaufnahme mit Zeitmessung vor der Automatisierung
- Regelwerk mit Ausnahmen und Vertretungslogik
- Anbindung bestehender Systeme über APIs
- Belegerkennung und Datenextraktion
- Protokollierung jeder automatischen Entscheidung
- Auswertung der eingesparten Bearbeitungszeit
Integrationen
Compliance
- DSGVO-Bewertung automatisierter Entscheidungen
- Abstimmbarkeit mit Betriebsrat bei Leistungsdaten
- GoBD-konforme Belegverarbeitung
Für wen das passt
- Unternehmen mit hohem Volumen gleichartiger Vorgänge
- Bereiche, in denen Sachbearbeitung mit dem Umsatz mitwächst
- Organisationen mit mehreren Systemen, die per Export verbunden sind
Wann es die falsche Wahl ist
- Abläufe, die sich in jedem Einzelfall fachlich unterscheiden
- Prozesse, die vor der Automatisierung erst grundlegend neu gedacht werden müssen
Welche Probleme das löst
Tabellen als Klebstoff
Zwischen zwei Systemen liegt eine Datei, die jemand täglich pflegt.
Freigaben im Postfach
Genehmigungen sind nicht auffindbar, Vertretung existiert nicht, Nachweis fehlt.
Wachstum kostet Köpfe
Doppeltes Volumen bedeutet doppelte Sachbearbeitung statt doppelter Marge.
Architektur und Schnittstellen
- Automatisierung greift über APIs auf Bestandssysteme zu, ohne sie zu verändern
- Jede automatische Entscheidung wird mit Begründung protokolliert
- Ausnahmen gehen an einen benannten Menschen, nicht in eine stille Warteschlange
- Wiederaufnahme nach Fehlern ohne doppelte Buchung
So läuft die Umsetzung
- 01
Messen statt schätzen
Wir erfassen, wie viel Zeit ein Ablauf heute tatsächlich kostet.
- 02
Priorisierung nach Amortisation
Automatisiert wird, was sich am schnellsten rechnet — mit Zahl im Angebot.
- 03
Umsetzung in kleinen Schritten
Ein Ablauf nach dem anderen, jeder mit eigener Abnahme.
- 04
Nachweis
Nach vier Wochen Betrieb vergleichen wir Ist und Soll.
Realistischer Zeitplan
Woche 1–2: Messung
Ist-Aufwand, Priorisierung, Festpreis für den ersten Ablauf.
Woche 3–8: Umsetzung
Erster Ablauf produktiv, danach der nächste.
Ab Woche 9: Ausbau
Weitere Abläufe auf Basis der gemessenen Einsparung.
Standard oder Eigenentwicklung
Standardsoftware reicht, wenn
- Standardisierte Abläufe wie E-Mail-Marketing oder Terminbuchung
- Einfache Verknüpfungen über Plattformen wie Make oder Power Automate
Individualsoftware lohnt sich, wenn
- Abläufe mit Ihren fachlichen Ausnahmen
- Automatisierung mit Nachweis- und Revisionspflicht
Wenn Power Automate Ihren Fall stabil löst, richten wir das ein, statt eine eigene Lösung zu verkaufen.
Was den Preis bestimmt
Anzahl der Ausnahmen
Die Regel ist billig, die Ausnahmen sind das Projekt.
Qualität der Schnittstellen
Systeme ohne API erfordern Umwege, die dauerhaft Aufwand kosten.
Prüfpflichten
Revisionssichere Protokollierung erhöht den Aufwand, ist aber oft nicht verhandelbar.
Wo Projekte scheitern
Automatisierter Fehler wird vervielfacht
Jeder Ablauf startet im Parallelbetrieb mit Stichprobenprüfung.
Akzeptanz im Team
Wir automatisieren zuerst die Arbeit, die niemand gerne macht.
Keine Zuständigkeit im Betrieb
Für Ausnahmen und Störungen wird eine Person benannt, bevor es live geht.
Richtwert Budget
Wir beginnen mit dem Ablauf mit der kürzesten Amortisationszeit, nicht mit dem größten.
FAQ
Häufige Fragen
Wann rechnet sich Prozessautomatisierung?+
Wenn ein gleichartiger Vorgang mehrfach täglich anfällt. Bei zehn Vorgängen pro Tag und zehn Minuten Aufwand liegt die Amortisation meist unter einem Jahr.
Brauchen wir dafür KI?+
Nur für unstrukturierte Inhalte wie Belege oder Freitext. Regelbasierte Abläufe sind ohne KI günstiger und besser vorhersagbar.
Müssen wir den Betriebsrat einbeziehen?+
Sobald personenbezogene Leistungsdaten entstehen, ja. Wir gestalten das Rechtekonzept so, dass es abstimmbar ist.
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