Avenryx SystemsSolution
B2B portaal: klanten bestellen zelf, ook buiten kantooruren
Elke telefonische order kost tijd, brengt overtypfouten mee en beperkt uw omzet tot kantooruren. Een portaal verplaatst die stap naar de klant, die dat meestal prettiger vindt.
Resultaten
- Orders buiten kantooruren
- Veel minder handmatige orderinvoer
- Minder statustelefoontjes
- Hogere herhaalomzet
Solution
Waar het wordt gebruikt
Herhaalbestellen
Historie, lijsten en snel bestellen.
Contractprijzen
Klantspecifieke prijslijsten en staffels.
Selfservice
Facturen, pakbonnen en orderstatus zonder telefoontje.
Wat we leveren
- Klantspecifieke catalogi en prijzen
- Kredietlimieten en betaaltermijnen
- Accorderingsniveaus bij de inkoper
- Voorraad en levertijd tonen
- Tweerichtings-ERP-koppeling
Voor wie dit is
- Groothandels waarvan klanten nu per mail en telefoon bestellen
Wanneer dit niet de juiste keuze is
- Bedrijven met één of twee grote afnemers en EDI-afspraken die al werken
Welke problemen dit oplost
Orders komen per mail binnen
Binnendienst typt alles over en beantwoordt dezelfde voorraadvragen.
Klantspecifieke prijzen in Excel
Staffels en contractprijzen staan buiten het systeem.
Architectuur en koppelingen
- Realtime voorraad en levertijd uit het ERP
- Klantspecifieke assortimenten en prijsafspraken
- Herhaalorders, orderlijsten en snelle invoer per artikelnummer
Hoe we het aanpakken
- 01
Prijslogica eerst
Contractprijzen, staffels en kortingen worden vastgelegd voordat er een scherm bestaat.
- 02
Pilot met vaste klanten
Tien afnemers live voordat de hele klantenkring overgaat.
Realistische doorlooptijd
Week 1–2: prijs- en assortimentsregels
Vastleggen met verkoop.
Week 3–12: bouw en pilot
Livegang met een vaste klantgroep.
Kopen of laten maken
Kies standaardsoftware als
- Standaard webshop voor eenvoudige losse verkoop
Kies maatwerk als
- Bestelportaal met contractprijzen en ERP-koppeling
Wat de prijs bepaalt
Complexiteit van prijsafspraken
Contractprijzen per klant zijn de grootste post in vrijwel elk portaal.
Waar projecten misgaan
Klanten nemen het niet in gebruik
We begeleiden de eerste afnemers persoonlijk; adoptie is onderdeel van de oplevering.
Indicatief budget
Indicatief; de koppeling weegt zwaarder dan de interface.
FAQ
Veelgestelde vragen
Blijven prijzen kloppen?+
Prijzen komen live uit het ERP, dus het portaal kan niet afwijken van uw afspraken.
Gaan klanten het gebruiken?+
Als herhaalbestellen sneller is dan een mail, ja. Daar ontwerpen we op.
You already have the idea. Let's define what comes next.
Available in 12 languages